Question 1

Voor wie is de set bedoeld?

Accepted Answer

Twee personen die een serieuze meerdaagse trekking of wildkampeertrip willen maken — vrienden, familie, broers, zussen of partners. Geen festival- of campingset.

Question 2

Welke periodes kan ik boeken?

Accepted Answer

Vaste periodes van 7, 14 of 21 dagen. Ophalen en terugbrengen altijd in het weekend.

Question 3

Wat zit er niet in de set?

Accepted Answer

Niet inbegrepen: persoonlijke kleding, schoenen, eten, kaarten of navigatie voor je gekozen route, waterzuivering indien nodig, en een gascartouche.

Question 4

Hoe werkt de borg?

Accepted Answer

Een terug te betalen borg van €750 wordt apart gefactureerd, uiterlijk 48 uur voor ophalen.

Question 5

Mag ik mijn eigen rugzak of slaapzak meenemen?

Accepted Answer

Ja. Voor beide rugzakken samen geven we €50 korting, voor beide slaapzakken samen €70. De kortingen zijn te combineren.

Question 6

Waar haal ik de set op?

Accepted Answer

In Amsterdam. Het exacte adres ontvang je na bevestiging van je boeking.

Question 7

Wat als ik moet annuleren?

Accepted Answer

Tot 21 dagen voor ophalen krijg je de volledige huurprijs terug. Tot 7 dagen voor ophalen krijg je 50% terug. Binnen 7 dagen voor ophalen is er geen terugbetaling, maar mag je één keer gratis omboeken naar een ander beschikbaar weekend binnen 12 maanden.

Question 8

Wat gebeurt er bij schade of verlies?

Accepted Answer

Schade of vermissing wordt afgerekend via de borg van €750, tegen de vervangingswaarde van het betreffende item. Normale gebruikssporen brengen we niet in rekening. Elke inhouding specificeren we per item en communiceren we voordat we die toepassen; het restant van de borg wordt terugbetaald.

Question 9

Wat als ik de set te laat terugbreng?

Accepted Answer

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Te laat terugbrengen kan de volgende huurder raken en kan leiden tot een inhouding op de borg per extra dag.

FAQ